Detalhes, Ficção e Ferramentas Fertak
PLANEJAR (PLAN): Nesta fase devem ser estabelecidos objetivos e metas para conseguir 1 resultado dentro do planejado.Utilizando este diagrama, o gestor do processo consegue compreender melhor e combater as causas fundamentais Destes problemas de que merecem prioridade de maneira separada e assim, garantir a elevada produtividade da organização.D